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家电家装市场升温明显,“家消费”成破局关键

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家电家装市场升温明显,“家消费”成破局关键摘要:   中秋国庆“超长黄金周”来临,消费市场迎来新的高峰。涉及领域广、上下游链条长、规模体量大……作为传统消费的主要领域,一向被业内视为消费风向标的家电家装行业,也在“家消费”热潮的带...

  中秋国庆“超长黄金周”来临,消费市场迎来新的高峰。涉及领域广、上下游链条长、规模体量大……作为传统消费的主要领域,一向被业内视为消费风向标的家电家装行业,也在“家消费”热潮的带动下,开始强劲发展。对家电家装零售企业而言,“金九银十”的消费旺季及中秋国庆双节市场,无疑也是一次“大考”。

  部分头部企业,早早便已“应考”。

  今年双节期间,苏宁易购将持续“千城万店家年华”活动,联合各地政府、百大家电家装品牌及银行等行业合作伙伴,加码以旧换新、绿色智能家电补贴及家电家装套购优惠。并在超万家门店的基础上,新开重装392家门店,推出5折样板间、装修设计方案免费领等多重福利,以供给优化、服务创新助推消费升级。

家电家装市场升温明显,“家消费”成破局关键

  政策利好力促市场强劲升温

  今年以来,家电家装市场持续升温,发展势头强劲。一系列利好政策,让消费者对家电家装消费热情空前。

  2023年7月,商务部等13部门印发《关于促进家居消费若干措施的通知》,提出要大力提升供给质量、积极创新消费场景、有效改善消费条件、着力优化消费环境等,支持家居消费市场发展。而商务部9月发布的通知表示,根据“2023消费提振年”总体安排,将于9月-12月在全国范围内开展“家具焕新消费季”活动。

  此外,多项政策也对家电家装市场提供极大利好。如提高3岁以下婴幼儿照护等三项个人所得税专项附加扣除标准,将有助于减轻居民家庭负担,提高其消费意愿和能力;而近期各地楼市利好政策,更是直接助推新房设计、旧房改造需求快速上涨,极大提振家电家装消费潜力。

  国家统计局今年7月发布的上半年社会消费品零售数据显示,1-6月,家具类零售总额达685亿元,同比增长3.8%。政策叠加利好与装修刚需释放,如何更好满足消费者日益增长的需求,赋能用户美好生活,成为企业面临的难题。

  “家居消费是很多家庭仅次于汽车消费的第二大支出,有的已经成为家庭第一大支出。”通过一系列举措,从供需两侧同时发力,以高质量供给引领带动家居消费,是扩内需、稳增长的重要支撑。在此前媒体的采访中,工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼表示。

  供需两侧同时发力,正成为以苏宁易购为代表的家电家装零售企业破局关键。公开报道显示,苏宁易购在此前召开的818合作伙伴发展大会上,表示将打造更加开放的零售服务平台,加速拓展300个苏宁易家广场及城市旗舰店、2万家零售云和强加盟门店,全面开放线下门店、线上平台、云仓服务和数字化供应链。

  为了满足消费者假日期间逛购体验,升级家电家装一站式服务能力,苏宁易购双节期间还将在全国超万家门店的基础上,在北京、上海、深圳、南京、武汉、福州、成都、长沙、青岛、西安、广州、天津、哈尔滨、沈阳等全国各大城市和县镇市场新开重装392家门店,涵盖苏宁易家、苏宁易购城市旗舰店、苏宁易家甄选店、零售云Super店等众多门店业态。

家电家装市场升温明显,“家消费”成破局关键

  而在利好消费者方面,苏宁易购将主打“好物低价”,在参与北京、上海、重庆、南昌、石家庄、南宁等20多个地方政府促消费活动基础上,加码“政企厂银”四重补贴,通过绿色智能家电补贴、预存返券、套购满减、分期免息等活动让利消费者。

  应该说,在家电家装市场竞争日趋激烈的环境下,企业唯有从供需两侧同时发力,在利好消费者的同时,才能推动行业不断穿越周期,实现高质量发展。

  “家消费”推动构建完整服务生态

  家代表什么?仅表示居住的地方已远远不够。

  随着经济社会的发展和人口结构的变化,消费者从追求低价商品转向追求高品质商品,从满足基本物质需求转向追求智能化、绿色化、高端化等的产品。“家”的概念与功能不断重塑,围绕“家”这一生活场景的“家消费”,正在带动家电、家装等领域强势突进。

  人民网财经研究院发布的《“家场景”消费趋势观察报告》认为,随着数字技术的不断发展,家电家居消费呈现全渠道融合的趋势。同时,消费者需求变得更加多元,消费行为也呈现出场景化、一站式、一体化的趋势。

  数字化渠道的成熟加上供需侧的变化,促使家电家装行业一站式配齐、套餐式消费的趋势越来越盛行,家电家居零售企业也开始通过打造“场景化”的消费模式,为消费者提供沉浸式的购物空间和购物体验,让越来越“懒”的消费者,购物更加便利智能。

  以苏宁易购打造的“上海样板”为例。在苏宁易购入沪20周年之际,苏宁易购东区管理总部执行总裁、上海地区管理中心总经理徐海澜表示,20周年庆期间,苏宁易购将重装升级20个苏宁易家等旗舰大店,深化家电、家装、建材、家居品类融合,强化门店一站式购齐的销售和服务能力。在加盟店方面,苏宁易购将拓展10家苏宁易购甄选店,完善在社区、购物中心及家装建材城的店面布局。针对郊区县镇市场,苏宁易购也将在上海拓展100家零售云店,持续巩固线下规模。

  此外,备受消费者关注的是,在为消费者打造“好产品、低价格”的基础上,上海苏宁易购还将发放2亿元消费券,并推出以旧换新至高补贴1500元、20万台特价家电等多重优惠,还可叠加政府绿色智能家电消费补贴。例如,一组售价11198元的烟灶套餐,叠加苏宁易购补贴及政府补贴,到手价仅6899元,可直接节省4299元。与此同时,双节期间,苏宁易购将加大新品首发优惠力度,升级Super会员权益,提供送货最快半日达、送装一天完成、维修清洗一口价等差异化服务。

  当“好货不便宜”已经被“好物低价”取代,当消费者可以在任一近在身边的门店,享受一站式便利化的购物体验,以更低的价格购买到更高品质的商品……业内人士表示,苏宁易购为消费者构建了沉浸式的购物空间,提供了完整的家庭场景解决方案,无疑在提振“金九银十”和双节消费市场,以及带动行业整体转型升级和提质增效方面,起到领军企业的示范引领作用。

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